SwitchBot

SwitchBotスマートロックのファームウェア不備により、2026年1月にユーザーが真冬の深夜に締め出され「死にかけた」事案が発生しました。バッテリー残量80%表示のまま突然死した顔認証パッドの問題、「法的観点」を理由に注意喚起を拒否したサポート対応、公式謝罪に至る経緯、そしてユーザーが取るべき自衛策を詳しく解説します。