固定電話を解約して携帯電話に一本化することは、月々の通信費削減と迷惑電話対策として有効な選択肢です。固定電話の解約により毎月1,700円から3,000円程度の基本料金が不要となり、特殊詐欺の主な入口を物理的に遮断できるというメリットがあります。一方で、緊急通報時の位置情報精度の低下や、FAX利用の制限といったデメリットも存在するため、各家庭の状況に応じた慎重な判断が求められます。
本記事では、固定電話を解約して携帯電話に通信手段を一本化することの具体的なメリットとデメリットを詳しく解説します。2025年に実施されたPSTN（公衆交換電話網）からIP網への移行という通信インフラの大転換を踏まえ、経済的な観点だけでなく、災害時の対応や高齢者世帯への影響、さらには「電話加入権」の取り扱いまで、固定電話解約を検討する際に知っておくべき情報を網羅的にお伝えします。
固定電話の普及率はどう変化したのか
固定電話の世帯普及率は大きく低下しており、特に若年層では「固定電話がない生活」が標準となっています。総務省の通信利用動向調査（2021年）によれば、世帯全体での固定電話普及率は68.2％にまで低下しました。20代世帯では保有率が8.1％、30代でも21.4％にとどまる一方で、60代後半では88.7％、70代以上では90％を超える高い保有率を維持しており、世代間で大きな差が生じています。
この変化の背景には、コミュニケーションの構造変化があります。かつては「○○さんのお宅ですか？」と電話をかけ、家族の誰かが取り次ぐというプロセスがありましたが、現在は携帯電話やスマートフォンを通じてダイレクトに個人の端末へ繋がることが前提となっています。通信の単位が「場所（家）」から「人（個）」へと移行したことで、固定電話の必然性は急速に失われました。
歴史的に見ると、1955年（昭和30年）時点で日本の家庭における固定電話普及率はわずか1％に過ぎませんでした。それが高度経済成長期を経て、1972年には30％に達し、その後「一家に一台」が当たり前の時代が到来しました。しかし、この「当たり前」の期間は歴史的には意外に短いものでした。賃貸住宅居住者においては設置率が5割を切るというデータもあり、住環境と通信手段の相関も見逃せません。
2025年のPSTNマイグレーションで何が変わったのか
NTT東西は2024年1月から2025年にかけて、従来のPSTN（公衆交換電話網）からIP網への切り替えを完了しました。これは電話局内の交換機の維持限界が到来したため、バックボーンネットワークをインターネット技術（IP）ベースに置き換えたものです。
重要な点として、IP網への移行といっても、家庭にある電話機や電話線（メタル線）が使えなくなったわけではありません。利用者の宅内設備はそのままで、局側の設備が変わっただけです。「固定電話が使えなくなるから携帯に変えなければならない」「アナログ電話機を買い替える必要がある」といった言説は誤りであり、これを口実にした悪質な勧誘には十分な注意が必要です。
一方で、法的な位置づけには大きな変化がありました。2025年の改正NTT法の成立により、固定電話サービスの「全国一律提供義務」が緩和されました。これまでNTTは山間部や離島を含め、日本全国どこでもあまねく電話線を物理的に引き、サービスを提供する義務（ユニバーサルサービス義務）を負っていました。この義務が緩和されたことで、将来的には維持コストの高いエリアでのサービス提供形態が、物理的な線ではなくワイヤレス固定電話（携帯電話網を利用した据え置き型電話）へと代替されていく可能性があります。
通信品質と災害耐性への影響
IP網への移行は、通話品質やサービスの安定性にも影響を与えています。IP化によりネットワーク構成がフラットになり、距離に依存しない料金体系が可能になった一方で、災害時の復旧体制については新たな課題も生じています。
かつてのアナログ電話は電話局から給電されていたため、自宅が停電しても電話機さえ対応していれば通話が可能でした。しかし、現在主流となっている「ひかり電話」やIPベースの通話は、宅内のルーターに電源供給が必要なため、停電時には使用できません。能登半島地震の事例では、携帯電話基地局の被災と固定回線の断線が同時に起こりうることが示され、かつてのような「災害時には固定電話が最強」という認識は見直されつつあります。
固定電話を解約するメリットとは
固定電話を解約し携帯電話に一本化することには、経済面・心理面・空間面で明確なメリットが存在します。これらは単なる金銭的な節約にとどまらず、生活の質の向上や精神的なストレスの軽減にも寄与します。
経済的メリット：毎月の固定費を大幅に削減できる
固定電話解約による最大のメリットは、コスト削減です。固定電話を維持するためには、通話を全くしなくても毎月の基本料金が発生します。
NTTのアナログ回線の場合、基本料金は約1,700円から2,500円程度（回線種別や級局による）かかります。これに加え、ナンバーディスプレイ（月額440円程度）などの付加サービスを利用すれば、月額コストは3,000円近くになることも珍しくありません。光回線を利用した「ひかり電話」の場合は基本料金が550円程度と安価に見えますが、それでも年間では6,600円、10年で66,000円の固定費が発生します。
以下の表は、固定電話の維持費用をまとめたものです。
| 回線種別 | 月額基本料金 | 年間費用 | 10年間費用 |
|---|---|---|---|
| NTTアナログ回線 | 約1,700〜2,500円 | 約20,400〜30,000円 | 約204,000〜300,000円 |
| ひかり電話 | 約550円 | 約6,600円 | 約66,000円 |
| アナログ＋付加サービス | 約2,500〜3,000円 | 約30,000〜36,000円 | 約300,000〜360,000円 |
これらを解約することで、確実なキャッシュフローの改善が見込めます。特に若年層や単身世帯にとっては、ほとんど鳴らない電話のためにこれだけのコストを支払う合理的理由は見出しにくくなっています。携帯電話の通話定額プラン（かけ放題）やLINE通話などの無料VoIPアプリを活用すれば、通話料そのものも固定電話より安く抑えられるケースが大半です。
法人においても、固定電話を廃止して携帯電話に一本化することで、基本料金の削減のみならず、レイアウト変更に伴う移転工事費や配線工事費といった「隠れたコスト」も削減できます。
心理的・防犯的メリット：迷惑電話から物理的に遮断される
固定電話が抱える最大のリスクの一つが、「迷惑電話の温床」となっている点です。「オレオレ詐欺」や「還付金詐欺」などの特殊詐欺、不用品の押し買い、リフォーム勧誘などの悪質なセールス電話は、その大半が固定電話に向けて発信されます。これは、昔ながらの電話帳に掲載されている番号や、地域ごとの局番に対して機械的に発信されるためです。
固定電話を解約することで、これらのノイズから物理的に遮断されます。携帯電話であれば知らない番号からの着信は無視しやすく、着信拒否設定も容易です。スマートフォンのアプリ等で迷惑電話データベースと照合し、自動で警告を出す機能も充実しています。
「実家の親が詐欺に遭わないか心配」という理由で、あえて固定電話を解約させるケースも増えています。セールス電話や間違い電話への対応時間がゼロになることは、精神的な平穏だけでなく、業務効率の向上（法人・SOHOの場合）にも直結します。
空間的メリット：居住スペースを有効活用できる
固定電話機は設置場所が電話線の差込口（モジュラージャック）付近に限定されるため、家具のレイアウトに制約を与えます。電話機本体、親機、子機、FAX機能付きの場合はその大きな筐体が居住スペースを占有し、配線が埃を呼ぶ原因にもなります。
これらを撤去することで部屋がすっきりとし、レイアウトの自由度が向上します。特にミニマリスト的なライフスタイルを志向する層にとって、使用頻度の低い固定電話機は「断捨離」の筆頭候補となります。フリーアドレス制を導入するオフィスにおいても、固定電話の撤廃は座席配置の自由度を高める決定的な要因となります。
固定電話を解約するデメリットとは
固定電話をなくすことには無視できないデメリットやリスクも存在します。これらは日常生活では顕在化しにくいものの、緊急時や特定のライフイベントにおいて重大な障壁となる可能性があります。
緊急通報時の位置情報精度が低下する可能性
携帯電話からの緊急通報でも、現在はGPS機能によって位置情報が指令台に通知されます。しかし、その精度と確実性においては、固定電話に一日の長があります。
固定電話（特に加入電話）からの通報は、契約者住所そのものがシステムに登録されているため、ピンポイントで場所が特定されます。発話が困難な状況（急病や強盗など）でも、回線がつながってさえいれば警察や消防は登録住所へ急行することができます。
対して携帯電話の場合、GPS測位ができれば精度の高い位置情報が通知されますが、屋内や地下街、高層ビル群などGPS電波が入りにくい場所では、基地局情報に基づいた大まかな位置（数100メートルから数キロメートルの誤差が生じる場合がある）しか通知されないことがあります。
SoftBankの「おうちのでんわ」やドコモの「homeでんわ」などのホームルーター型固定電話サービスを利用する場合、03などの市外局番を使っていても、緊急通報先には070/080/090等の携帯番号として通知されたり、おおよその位置情報しか伝わらなかったりする仕様上の制約があります。また、通報時に「184」をつけて非通知発信をした場合、位置情報は原則通知されません。
FAXの利用が制限される
個人利用では減ったものの、ビジネスシーンや一部の行政手続き、学校の連絡網などでFAXがいまだに使われているケースがあります。固定電話を解約すると、当然ながら自宅にある従来のFAX機での送受信ができなくなります。
代替手段としてコンビニエンスストアのFAXやインターネットFAXが存在しますが、受信頻度が高いユーザーにとっては、ランニングコストや手間が増える要因となり得ます。
社会的信用への影響は限定的だが注意点も
かつては「固定電話がないと住宅ローンの審査に通らない」「クレジットカードが作れない」という定説がありました。銀行にとって、固定電話は「そこに定住している証」であり、夜逃げリスクの低い顧客であることの証明だったからです。
しかし、現代の金融審査においては、固定電話の有無が決定的な否決要因になることは稀です。審査で重視されるのは、信用情報機関（CICやJICC）に登録されている返済履歴（クレジットヒストリー）や、勤続年数、年収です。携帯電話の番号のみで住宅ローンを組むことは十分に可能であり、公共料金や携帯電話料金の支払いが遅延なく行われていることの方が信用情報としては重要視されます。
ただし、地域に根ざした老舗企業との取引や、保守的な業界においては、名刺に携帯番号しかないことが「事業の実態が不明確」「すぐに連絡が取れなくなりそう」という不信感を与える可能性はゼロではありません。SOHOや個人事業主の場合、03や06などの市外局番を持つことがビジネス上の「身だしなみ」として機能する側面は依然として残っています。
子供への連絡手段がなくなる可能性
固定電話は「家にかかってくる電話」であるため、家族全員への伝言板としての機能を持っていました。これを解約すると、子供がまだ携帯電話を持っていない場合、留守番中の子供への連絡手段がなくなる、あるいは子供が緊急時に親へ連絡する手段がなくなるという問題が生じます。
学校の連絡網などで固定電話番号が求められるケースもあり、携帯番号を教えることに抵抗がある保護者にとってはプライバシー上の懸念が生じることもあります。
電話加入権はどうなるのか
固定電話を解約する際に多くの人が直面する疑問が、「昔、高いお金（約72,000円）を払って買った電話加入権はどうなるのか？」という問題です。
電話加入権の資産価値はほぼなくなっている
現在の電話加入権に金銭的な資産価値はほぼありません。かつては質権設定ができるほどの資産とみなされ、他人に譲渡して現金化することも可能でしたが、携帯電話やIP電話の普及により需要が激減しました。
相続税の計算においても、電話加入権は家庭用財産として個別評価する必要がないほど価値が低いものとして扱われています。2020年以前は標準価格1,500円程度で計上されていましたが、現在ではそれすら不要になりつつあります。
「解約すると加入権が無駄になるから」という理由で維持し続けることは、毎月の基本料金という維持コストを考えれば、経済的には合理性を欠く判断と言えます。これはサンクコスト効果と呼ばれる心理バイアスの典型例です。
解約・利用休止・一時中断の違い
NTTの固定電話（アナログ回線）をやめる場合、手続きには大きく分けて3つの種類があり、それぞれ意味合いが異なります。
解約とは、電話加入権を完全に放棄し、電話番号も手放す手続きです。費用は原則かかりませんが、派遣工事が必要な場合など費用が発生するケースがあります。無派遣工事（局内工事のみ）であれば無料となる規定も整備されています。二度と固定電話を使う予定がない人、加入権に未練がない人に適していますが、同じ番号は二度と使えません。
利用休止とは、電話加入権の権利をNTTに「預ける」手続きです。電話番号は手放すことになるため、次回再開時は新しい番号になります。期間は5年更新で最長10年間保持可能ですが、10年経過後に更新しないと自然解約となります。費用として休止工事費（2,200円〜3,300円程度）がかかりますが、月額料金は発生しません。
一時中断とは、電話番号を保持したまま回線を一時的に止める手続きです。海外赴任や家の建て替えで、数ヶ月〜数年後に「必ず同じ番号で」復活させたい人に適しています。ただし、工事費がかかる上、中断中も回線使用料などの基本料金がかかり続ける場合があるため、コスト面の負担は大きくなります。
多くのユーザーにとって、将来固定電話が必要になっても「ひかり電話」等の加入権不要サービスを利用すればよいため、あえて費用を払って「利用休止」にするメリットは薄く、「解約」が最も合理的な選択肢となるケースが大半です。
高齢者世帯における固定電話解約の注意点
高齢の親を持つ世代にとって、実家の固定電話を解約するかどうかは非常に繊細かつ重要な問題です。単なる通信手段の話を超えた、心理的・福祉的な側面が絡んできます。
高齢者にとっての心理的な依存
高齢者にとって長年使い慣れた固定電話は社会との唯一の接点であると感じられていることが多く、「電話がないと不安」「誰とも連絡が取れなくなる」という強い抵抗感があります。携帯電話（スマホ）を持っていても、タッチパネル操作への不安、充電切れの懸念、あるいは「携帯は外で使うもの」という固定観念から、緊急時に最も信頼を置いているのは依然として固定電話であるケースが少なくありません。
見守りサービスとの連動
多くの高齢者向け見守りサービス（緊急通報システム、ペンダント型の押しボタン通報機など）は、従来のアナログ固定電話回線に接続して機能するものが主流でした。固定電話を解約すると、これらの既存サービスが物理的に使えなくなる可能性があり、これが解約をためらわせる大きな要因となっています。
しかし、現在は代替技術が進化しています。IoT型見守りデバイスである「まもりこ」のように、冷蔵庫に端末を設置し開閉データを通信回線経由で送信するタイプや、電球の点灯状況で安否を確認するサービスは、デバイス自体にSIMカード等の通信機能を内蔵しているため、固定電話回線を必要としません。
また、自動電話安否確認サービス（「らいふコール」「見まもっTELプラス」など）は、クラウド側から指定した日時に自動音声で電話をかけ、プッシュボタンで体調を回答してもらう仕組みであり、受ける側の電話が携帯電話であっても全く問題なく機能します。
固定電話解約と同時に、より現代的で固定回線に依存しない見守りサービスへ移行することで、安全性を維持しつつコストと詐欺リスクを低減することが可能です。
特殊詐欺対策としての解約
高齢者を狙った特殊詐欺の入り口は固定電話です。認知機能が低下してくると、巧みな話術で不安を煽る詐欺電話に対抗することは困難になります。
「防犯機能付き電話機」への買い替えも有効ですが、抜本的な対策として「固定電話をなくす」あるいは「常に留守番電話設定にし、知っている人以外出ない」という運用に変えることが、資産を守る上で極めて重要です。実際に、悪質な訪問販売や架空請求の被害事例では、固定電話への執拗な勧誘がきっかけとなっているケースが後を絶ちません。
親が「固定電話への執着」を見せる場合、「孫からの連絡はスマホのテレビ電話（LINE等）の方が顔が見えて嬉しいよね」といったポジティブな動機づけを行い、徐々にスマホへの移行を促すアプローチが推奨されます。
固定電話解約後の代替ソリューション
固定電話を解約した後の「もしもの時の不便」を解消するための具体的な代替案を紹介します。
FAXの代替方法
「年に数回だけFAXが必要」というレベルであれば、コンビニエンスストアのマルチコピー機が最適です。セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ等の主要コンビニでは、1枚50円（国内送信）でFAX送信が可能です。一部店舗では海外への送信（100円〜150円）にも対応しています。
受信に関しては、クロネコFAXのようなサービスを使えばコンビニで受信可能ですが、より利便性が高いのは「インターネットFAX（クラウドFAX）」です。「eFax」などのサービスは、スマホやPCからメール感覚でFAXを送受信できます。月額料金（1,500円〜2,000円程度）がかかりますが、受信したFAXをPDFデータとして管理できるため、ペーパーレス化にも寄与します。受信枚数が少ない場合や送信がメインの場合など、用途に合わせて「秒速FAX」のような従量課金制サービスを選ぶことで、コストを最小限に抑えられます。
固定電話番号を維持したい場合の選択肢
「番号を変えたくない」「仕事で03番号が必要」という場合には、以下の選択肢があります。
ホームルーター型電話（ドコモ homeでんわ / SoftBank おうちのでんわ）は、携帯電話網（LTE/4G/5G）を利用して据え置き型の電話機を使うサービスです。最大のメリットは、工事不要でコンセントに挿すだけで使える点と、現在の固定電話番号をそのまま移行（LNP）できる点です（ただし、NTT加入電話で発番された番号に限る等の条件があります）。基本料金がアナログ電話より安く（1,000円前後〜）、携帯キャリアとのセット割引も適用されるため、コスト削減効果が高いです。デメリットとしては、停電時に使えないこと、FAXの利用が一部制限されるか動作保証外であること、110番通報時の位置情報精度が固定回線に比べて劣る点が挙げられます。
クラウドPBX / IP電話アプリは、スマートフォンにアプリをインストールし、03や050番号で発着信を行うサービス（03plusなど）です。メリットは、スマホ一台で「仕事用番号（固定番号）」と「私用番号（携帯番号）」を完全に使い分けられる点です。外出先でも固定電話番号で受けられるため、機会損失を防げます。デメリットは、通話品質がスマートフォンのデータ通信状況に依存するため不安定になることがある点です。また、多くのアプリ型サービスでは緊急通報（110/119）ができない仕様になっているため、緊急時は携帯電話番号からの発信が必要になります。
固定電話を解約すべき人・残すべき人
固定電話の解約と携帯一本化は、現代のライフスタイルにおいて合理的な選択肢ですが、万人に推奨されるものではありません。
解約を積極的に検討すべきケース
20代〜50代の現役世代世帯で、スマートフォンが家族全員に行き渡っており、固定電話の使用頻度が「親戚からの連絡のみ」あるいは「月数回以下」である場合、維持コストに見合うメリットはありません。
ミニマリストや頻繁に引越しをする賃貸居住者の場合、引越しのたびの移転手続きや工事費が重荷となり、物理的な電話機が空間を占有することを避けるため、解約が最適解となります。
特殊詐欺が心配な高齢者世帯（家族のサポートがある場合）については、親が詐欺電話に騙されそうになった経験がある、あるいは判断力の低下が見られる場合、防衛策として解約、もしくは電話番号を変更して「知らない番号には出ない」運用に切り替えることが、財産を守るための急務となります。
解約に慎重であるべきケース
電波状況が極端に悪い地域の居住者は注意が必要です。携帯電話の電波が入りにくい山間部や、鉄筋コンクリート造の建物の奥まった部屋に住んでいる場合、ライフラインとしての有線電話（固定回線）は必須となります。
ITリテラシーに不安がある独居高齢者で、スマホの操作を覚えることが困難であり、新しい見守り機器の導入も難しい場合、慣れ親しんだ受話器を取るだけのインターフェースを残すことが、精神衛生上および緊急連絡手段として重要です。
特定のビジネス事業者、特にFAXでの受注がメインの業務や、社会的信用を最優先する地域密着型の士業・店舗などは、固定電話の維持が事業継続に不可欠です。ただし、これらも将来的にはクラウドPBXへの移行で、物理的な電話機自体は手放せる可能性があります。
まとめ：固定電話解約と携帯一本化の判断基準
2025年の通信環境変化は、私たちに「家」と「電話」の関係を問い直す契機を与えました。固定電話はもはや生活の「必須インフラ」から、用途に応じて選択する「オプションサービス」へと変わりました。
解約によって得られるものは、月々数千円の節約だけではありません。「知らない番号からの呼び出し音に生活を中断されない」という静寂と自由、そして物理的な空間のゆとりです。一方で、失われるリスク（緊急時の位置特定精度など）についても正しく理解し、代替手段（位置情報通知アプリの活用や、モバイルバッテリーの常備など）を講じることで、そのデメリットは最小限に抑えられます。
固定電話の解約は、過去の遺産（レガシー）との決別であり、より身軽で個人を中心とした現代的なライフスタイルへの適応プロセスと言えるでしょう。感情的な「もったいない」という意識を捨て、現在の生活パターンとリスク許容度を冷静に照らし合わせた上で、最適な通信環境を選択すべき時が来ています。
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